Избранное сообщение

Пост-навигатор: как получить больше пользы

ПРО ЧТО БЛОГ ● ТРИ ЛУЧШИЕ ПОСТА ● ГДЕ СКАЧАТЬ ЧЕК-ЛИСТЫ ● УЧЕБНЫЕ ВИДЕО ● СТАТЬИ ПО МЕНЕДЖМЕНТУ ● КАК СДЕЛАТЬ ДИАГНОСТИКУ КОМПАНИИ ...

суббота, 23 сентября 2017 г.

Римский конфуз

Вчера вечером я, уходя из отеля, - а живём мы в закрытом заведении на семь номеров, практически незаметном с улицы, у каждого гостя свой ключ, - препятствовала входу в помещение, как оказалось позже, честного работника. Ну а как мне было не препятствовать, если внутри шёлк, и мрамор, и лавандовые саше, а он похож, мм, на тех весёлых мальчишек, которые в любой европейской столице несутся за вами пол-квартала, требуя купить у них за двадцатку сумку Prada (а если одновременно убегают от полиции, то и за десятку).

Он - мадам, хэллоу. И в открытую мной дверь.
А я ему - ноу! Клоузд, кьюзо, гешлоссен!
А он - мадам, ну как же гешлоссен, что вы делаете, не прищемляйте, пожалуйста, мне ногу.
А я ему - ноу!
А он просочился всё равно.

Ну ладно, думаю, никто же не узнает, кто его впустил, - пусть стучится по номерам со своими сумками или подносиками или жвачками для рук, или что у него там.

Поужинали, приходим, а он на ресепшен сидит в беленькой рубашке. Ночной портье. Знаете, как стыдно.

Так вот, я вам хочу сказать, паренёк ̶с̶ ̶с̶у̶м̶к̶а̶м̶и̶, как выяснилось, ведёт предприятие один.

Он один а) встречает и провожает гостей, б) готовит утром завтрак с горячими блюдами и красиво накрывает столики,
в) делает уборку в довольно сложно выверченных номерах со всякими подушками и накидками (заняты 5 комнат из 7).
Завтра утром, наверное, появится на сутки сменщик, но пока вот он ночь, день и ночь полностью всё делал в одно лицо.

Меня такая эффективность поражает. Я, когда бываю в Астане, тоже живу в маленьком отеле на 6 номеров, там работают три женщины - одна сидит на ресепшен, другая - на уборке, третья - по хозяйству и завтрак.
А тут один маленький пацан очень деловито, - перчатки надел, перчатки снял, скрамбл пожарил, постели перешуршал, - сидит вон сейчас, усталый.

Предложил переселить нас в номер получше, - не знаю, может, чтобы я его больше дверью не била. Переселились. Дали ему 5 Евро.
̶И̶ ̶ч̶т̶о̶б̶ ̶з̶а̶в̶я̶з̶ы̶в̶а̶л̶ ̶с̶ ̶м̶о̶к̶р̶о̶й̶ ̶р̶а̶б̶о̶т̶о̶й̶,̶ ̶с̶ы̶н̶о̶к̶.̶

Комментариев нет:

Отправить комментарий