пятница, 7 апреля 2017 г.

Что делают директора по организационному развитию?

Один, - без дураков, - хороший парень сегодня добавил мне пару седых волос высказыванием о том, что организационное развитие - это "примитивный инструмент вроде организационной структуры", 
- ну, я такая потянулась за флаконом с нюхательными солями, без чувств упала на руки друга, - но вопрос на самом деле важный. 
Что вообще делают люди, которых называют "директор по организационному развитию"?
Чем они занимаются? Зачем?

Позвольте предложить вам версию Марины Михайловны и напомнить, что это версия немного не хрена, - хрен(н)ицы? - с горы, а человека, который занимался разными сторонами этого вопроса и в аспирантуре, и в берлинской хохшуле фюр виртшафт, и в Сколково, - хотя там я, скорее, об этом думала от противного, а думаю от противного я об этом вообще везде, и тогда можно сказать, что этим я занималась и в бакалейном отделе тоже, -
короче:
директор по организационному развитию занимается... (тяжело вздохнула) ...организационным развитием.

...Значит, есть такие штуки, - организации.

В них происходит тьма-тьмущая всего, - если умничать, это задано такими свойствами любой системы, как неоднородность и структурированность. 


Там есть отделы и департаменты, - их можно нарисовать на оргструктуре, верно, - а ещё там есть:
1) цели и стратегия,
2) методы управления и стиль управления,
3) подсистемы обратной связи,
4) люди, их ожидания, их отношение, их hard&soft skills,
5) создающие ценность для клиента процессы или обслуживающие,
6) проекты и продукты, политики и процедуры,
7) формальная и неформальная культуры, нормы, ценности,
правила, влияние, власть,
8) каналы коммуникации и сообщения, которые по ним передают,
9) тацитные и эксплицитные знания, системы их хранения, навигации, обновления и дистрибуции?
10) определённый уровень открытости, адаптивности и лабильности...

...Оставим на минуту эту миску с крошевом в холодном месте.
Зайдём с другой стороны: что такое "развитие"?

Развитие - это, банально, становиться лучше. Конкурентоспособнее.
Максимизировать ценность, минимизируя стоимость.
Трансформироваться из чего-то, что не могло решить задачи с двумя звёздочками вчера - во что-то, что может их решить сегодня.
Точнее, ещё круче: ...во что-то, что может решить их сегодня способом (!), который приведёт к экспоненциальному росту capability завтра.

...И давайте зайдём с третьей стороны: кто такой "директор"?
Ну, парень такой в Brioni и на Bentley. Шучу.

Директор - это рабочий, который опускает рубильник; это домохозяйка, которая ставит суп на плиту; это жокей, который оглаживает, - некоторые подхлёстывают, - лошадь, - ну то есть тот, кто осуществляет управляющее воздействие на управляемую подсистему.

Теперь собираем вместе колёса, руль и зайца.

Объект деятельности директора по ОР - абсолютно любая, ЛЮБАЯ, подсистема внутри организации, любая её функция, любой элемент, любые связь и свойство;
предмет деятельности директора по ОР - эволюция объекта, его "развёртывание", улучшение, совершенствование, прогресс.

Что конкретно он делает? В каждой организации своё. Какая тут конкретика по сферическому коню в вакууме?
Где-то нанимает, где-то увольняет, где-то асессит, где-то процессы перекраивает, где-то и огструктуру, - может быть.
Где-то внедряет культуру проектного управления или LMS или CRM,
где-то работает над HR-брендом, составляет и внедряет раскладку управленческих микронавыков,
где-то борется за осознанность в отношениях собственников и топов, где-то - за качество, за кайдзен, за TQM...
Разное везде. Смотря что на пути развития лежит. За то и тащит.

Предварительно, конечно, вместе с другими ребятами destination point определив, - что тоже сложно.
Это нужно принять решение, развиваться В КОГО, - по десяти изложенным в начале поста пунктам.

Это первый пласт его задач, есть ещё второй, - я потом назову, - хотя умные, - ̶и̶ ̶т̶е̶,̶ ̶к̶т̶о̶ ̶б̶ы̶л̶и̶ ̶у̶ ̶м̶е̶н̶я̶ ̶н̶а̶ ̶л̶е̶к̶ц̶и̶я̶х̶,̶ - десятком строк выше уже увидели.

Я, кстати, считаю, что у директора по ОР не может быть своих рабочих процессов, только проекты.
Он вахту принял, эволюционный скачок совершил, вахту-штрих функциональным управляющим сдал.
Ок, есть процессы планирования и аудита, дизайна и форсайтинга, - это такие, support-процессы, продукт генерится не в них... а хотя... ?)

Может в компании не быть директора по ОР? Безусловно. Директора может не быть, а функции не быть - не может.
Осознанная более или менее, угнетённая или излишне расторможенная, централизованная в руках дженерал менеджера или разбросанная по начальникам отделов, - но эта функция есть всегда.
Пусть даже в антивиде, - тогда это организационная деградация.
Директор по организационной деградации.
̶А̶,̶ ̶м̶е̶ж̶д̶у̶ ̶п̶р̶о̶ч̶и̶м̶,̶ ̶ч̶т̶о̶:̶ ̶т̶а̶к̶и̶е̶ ̶т̶о̶ж̶е̶ ̶е̶с̶т̶ь̶.̶

...Как-то так. Хороший парень, кстати, с упоминания которого начинался этот пост - HR, и вполне себе, не "кадровичка".
Что ещё раз доказывает какую-то просто удивительную узость взглядов людей этой профессии.

Комментариев нет:

Отправить комментарий