пятница, 16 декабря 2016 г.

Быков менеджмент стайл

Пишу один документ управленческий, - некоторые правила руководителя, - заодно одним глазиком посматриваю "Интернов", - и в какой-то момент в голове возникла суперпозиция, вот смотрите, - 
вот Андрей Евгеньевич Быков. 
Казалось бы, как руководитель - ну это же кошмар!

...Полное и безоговорочное попрание всех книжек по мотивации! 
На подчинённых своих орёт. Обзывается! Прикалывается. Подкарауливает. Неуёмно шарясь по контейнерам, не признаёт чужой суверенитет на еду.
Распекает за мелочи, громовержит по крупняку.
Чуть что - "дежуууурство тебе, Лобаанов!!"...

...Но.

Но у Андрея Евгеньевича Быкова есть несколько важных достоинств, имея которые руководитель МОЖЕТ позволить себе быть кошмаром, и вот какие:


1. Он - привлекательная ролевая модель. Он очень хороший врач.
Он безусловный профессиональный авторитет.
Ведь в жизни как? Орёт на тебя начальник, а ты думаешь: "Господи! "Криво", "криво", а что там - "криво"?! Да ты сам-то хоть как положить можешь, плитку эту? Ты шпатель когда в последний раз в руках держал?"

Это бывает всегда, когда позиционная власть не подкреплена экспертной. Так вот Быков шпатель держит так, что просто ах.
Он профи в медицине и в коммуникации с больными. У него в отделении - безупречный порядок. Он умный. Он прикалывается круто. У него в анамнезе рокерское прошлое, убитый харлей и кликуха "Ящер".
Он интересен. В него влюбляются девушки.
Его выбрала самая статусная самка в прайде - главврач Анастасия Константиновна.

Поэтому это совсем не то же самое, как если бы на вас орала, вас обзывала бы и тырила бы ваши котлеты какая-нибудь фигня.

2. Не, наверное, всё-таки, нужно развести по разным пунктам: Быков - по-человечески привлекательная ролевая модель, и он - отличный, сильный, врач. Профессиональный. Он мучает, но он "прокачивает".

Про это очень показательная серия, кстати, была, когда свежеиспечённый доктор Романенко вздумал интерну Мальцеву быковский управленческий стиль транслировать, так сразу чуть в рожу не схлопотал.
Мальцев ему так и сказал: "Ты с Быковым себя не ровняй! Он на нас орёт, но он нас учит! За ошибки - ругай, а так - не трожь!"

3. Он подписывается за своих. Пусть даже в формулировке "Запомни, Купитман, это МОИ дрессированные зверушки!"
Если Люба накосячит, он сам орать будет страшно, но перед начальством прикроет.
Если кто-то из больных будет подличать и третировать интернов, он найдёт способ безобразие это прекратить.

У него сильный контроль уравновешен сильной же поддержкой.
Он, наказывая в своём "доме" по своим правилам, осуществляет защиту же от внешнего врага.
ЗдорОво уравновешенные право (контролировать) и обязанность (заботиться), нормальный патернализм.
А не так, что я сначала вас вздрючу, а потом на вас наедут чужие ребята, и я вместе с ними вздрючу вас ещё раз.

Многие "жоские" руководители вот этого пункта не понимают, а он - ключевой.

4. Он предсказуемый. Он стабилен. Он по понятиям.
Понятия не пересматриваются каждые четыре часа.
Когда происходит что-то, за что Быков уроет, все говорят "Быков уроет!", и все понимают - "Быков уроет!"
Все знают, что если придёт чиновник из министерства, Быков на это положит болт.
И все знают, что если обидеть Любовь Михайловну, Быков за это порежет на бинт.

И все знают, что именно так, - болт и бинт, - наоборот невозможно,
что завтра тот же Быков не будет брать вас в лифте за пуговицу и говорить, что чиновнику надо бы всё же понравиться, а Люба? - да что Люба, - а Люба, между нами, не такая уж и хорошая медсестра!...
Ему доверять можно, вот какая штука.

Всё. В итоге - отличный руководитель. Систему которого совершенно невозможно повторить, если не быть 1, 2, 3 и 4.
Вот поэтому про него кино и сняли. Пока остальные читают книжки по управлению персоналом.
Ну читайте, что. Читать несложно.
Сложно быть крутым.

Комментариев нет:

Отправить комментарий