пятница, 24 июня 2016 г.

Коммуникативный интеллект

...Вот как вы думаете, - как это вообще возможно, что люди пытаются быть руководителями, - любого уровня, начиная с линейного супервайзера и до вице-президента, - не понимая и не принимая идеи, что самый главный фактор успеха всей этой затеи - коммуника... нет, не так, - КОММУНИКАТИВНЫЙ интеллект - ?!

Я вам расскажу, чего не могут люди с плохим коммуникативным интеллектом, - ничего.
Такой человек лишен эмпатии, и для него загадка даже не то, ЧТО является для другого мотивом, а сам факт, что мотив - ЕСТЬ, что его нужно узнать, с ним нужно найти фокус пересечения.
Он не умеет задавать вопросы, увлекать идеями, - да и просто излагать идеи "клиентоориентировано", чтобы было понятно.
Он не умеет проводить рабочие встречи дельно и результативно.
Он не умеет проектировать удобные процессы, - потому что не знает мотивов, не ищет фокусов, не задает вопросов.
Он просто не нравится, - не умеет, не учится, - хотя нравиться - это навык, его можно прокачивать, - как следствие, не конкурентоспособен в борьбе за лучший персонал.

В общем, как ни крути, получается, что люди с плохим коммуникативным интеллектом про управление не могут совсем ничего,
как не могут, к примеру, играть на рояле люди без пальцев,
или не танцуют люди без ног,
или не поют немые,
невозможно это,
нельзя,
не компенсируется амбициями или лояльностью или глубиной экспертности.

Профессия такая - менеджер.
Коммуникативный интеллект - входное must.
Без него - в специалисты.

Комментариев нет:

Отправить комментарий