Избранное сообщение

Пост-навигатор: как получить больше пользы

ПРО ЧТО БЛОГ ● ТРИ ЛУЧШИЕ ПОСТА ● ГДЕ СКАЧАТЬ ЧЕК-ЛИСТЫ ● УЧЕБНЫЕ ВИДЕО ● СТАТЬИ ПО МЕНЕДЖМЕНТУ ● КАК СДЕЛАТЬ ДИАГНОСТИКУ КОМПАНИИ ...

среда, 17 декабря 2014 г.

Про корпоративную культуру

(энергично растираясь полотеничком) Не. Вот вы говорите, корпоративная культура. Вы говорите, бывают успешные проекты по её изменению.
Вот я приведу вам пример. Причем, напоминаю, - я как консультант не работаю, - я только изнутри, где всё видишь своими глазами и делаешь своими руками.
Итак, один собственник бизнеса решил открыть у себя целое премиальное "крыло" бизнеса. Был нормальный бизнес, заточенный на up-middle B2C, - а он решил ещё на тех же facilities зафигачить top-premium для B2B (сделала страшные глаза полотенцу).
...нужны другие люди.
Нужны другие отношения с другими клиентами.
Другие стандарты документооборота.
Вся начинка бизнеса другая.

- Можете построить соответствующую новым бизнес-задачам культуру?
- Можем!
- Есть план?
- Есть план! Денег нужно столько, прогнозный план ежемесячной динамики роста бизнеса, - и в вовлечённом персонале, и в lead'сах, и в контрактах, и в деньгах на счету, - вот такой.

Через год собственник говорит: ой, что-то мне нехорошо.
У меня вот те люди, которые делали мне всё это время up-middle B2C,
они же видят, что у меня есть и другие интересы,
нервничают как жена при виде любовницы, - грозятся отобрать детей.

- Давайте работать с сопротивлением изменениям, давайте делать общую культурную платформу!
- Да нет, вы знаете,
у меня конфликт с новыми стейкхолдерами,
я вот вижу, что у вас и лидсов, и контрактов, и денег - в аккурат по прогнозному плану,
вы молодцы,
но давайте всё-таки лучше просто закроем проект!

Вот скажите мне.

 Это успешный проект по созданию новой корпоративной культуры?
Нарисовано же всё аккуратно,
цветными карандашами,
все добились поставленных целей,
и не последний потратили миллион!

...И даже какие-то клиенты новые прибились.

На мой взгляд, это категорически провальный проект, а правильно было с самого начала взять эти деньги и купить хорошую квартиру,
- я бы выбрала в Цюрихе,
Цюрих очень симпатичный город, - вместо того чтобы год страдать ерундой.
Второй пример, - ну, махровое, ну потерпи,
один добрый и умный собственник бизнеса, - прям на сказку похоже, перегибаю, да? -
один добрый и умный собственник бизнеса решил строить у себя культуру качественного, чёткого, прозрачного, офигительного проектного управления.
Сделал проект и потратил единичек пять на соответствующие задаче тренинги, тимбилдинги и кожаные ремни.

Кстати, с помощью консультантов.

Всё прошло хорошо, очень хорошо.

Вероятно, консультанты считают этот проект успешным, - и, действительно, бизнес компании вырос. И рос ещё года 4, - потому что на рынке на растущем. Правда, ротация персонала осталась прежней и очень большой, - но, какая разница, если на растущем-то на рынке,
одни уходили, приходили другие,
динамику изменения клиентского портфеля не мерили,
на фига? - денег же ВО!

...А, а почему осталась большой ротация персонала? - а потому что добрый и умный собственник не уволил одного директора, который тоже уважал ценности офигительного проектного управления, но ещё больше уважал своё право ворваться в любой момент в любой кабинет и завизжать "Ты! В розовой кофточке! Пошла вон отсюда, дура!"...
Хороший проект по изменению корпоративной культуры?
Хороший, а чё ж плохой. Смотрите: план составлен - план выполнен. Деньги потрачены - прибыль возросла.

...я к чему, - я почти закончила, можешь идти за феном, - в России эффективность проектов по изменению корпоративной культуры меряется НЕ!
Я там ниже, в комментах, уже сказала: это если у вас больной хотя бы пару неделек полежит в санатории, соблюдая при этом режим и принимая лекарство по часам, можно иметь хоть какую-то картину того, как лекарство работает или не работает, и почему.
А если эта скотина раз в два дня напивается, а потом отжигает до утра на сельской дискотеке, а по утру пьёт какой-то настой на бабушкиных травках, составить какую-то адекватную картину того, как действует лекарство, очень трудно.

 Может, это активированный уголь на него действует.

 Или окситоцин от радости общения с девушками в лосинах.

И всё это жалко.

 Потому что на примере других пациентов есть все основания предполагать, что оно работал бы, что оно бы могло.
Но это только предположения, друзья мои,
к чему себе лгать?...-
я вот никогда не лгу полотенцам,
- и вам не советую.

Комментариев нет:

Отправить комментарий